Manager les organisations en contexte incertain : quels process et quelles pratiques ?

Pour une approche plus dynamique, contextualisée et pratique du management

L’approche basée sur les pratiques tient compte des courants théoriques en sciences sociales sur la notion d'habitus  (Bourdieu, 1980), de la structuration (Giddens, 1984) et des théories des pratiques sociales (Schatzki, 2002, 2018; Reckwitz, 2002) qui considèrent que les pratiques ne sont pas isolées, mais apparaissent comme le résultat d’un continuum d’interactions entre les individus insérés dans un contexte donné. Pour Reckwitz (2002, p. 249), une pratique est « un type de comportement routinisé qui consiste en plusieurs éléments interconnectés entre eux : des formes d’activités corporelles, des formes d’activités mentales, des "choses" et leur usage, des connaissances de base constituées de compréhension, savoir-faire, états émotionnels et motivations ». Une pratique comprend l’ensemble organisé des actions et dialogues, des tâches et des projets de l’organisation (Schatzki, 2002).

En management, la prise en compte des pratiques peut être utile pour mieux expliquer comment les entreprises s’adaptent à son environnement en reliant des critères internes et externes à l’organisation (Jarzabkowski et al., 2021). L’intégration d’une analyse processuelle et des pratiques dans une entreprise permet d’observer sa capacité d’adaptation face à des grands défis (Feldman & Orlikowski, 2011). Cela appelle à des dialogues nouveaux entre praticiens et chercheurs : Comment les pratiques sont conduites pour permettre aux organisations de se réinventer, de se transformer afin de mieux s’adapter et saisir de nouvelles opportunités ? La crise que nous vivons convie plus que jamais la réflexivité critique dans ce dialogue entre enseignants-chercheurs et la société civile. S’appuyant sur Jun (1994), Cunliffe (2020) relie cette forme de réflexivité à la pratique : comment développer une action éthique qui s’appuie sur un questionnement critique des actions passées et des possibilités à venir ?

Une vision intégrative des pratiques rend possible une analyse plus précise et contextualisée des organisations. En temps de crise, cette capacité est essentielle pour mieux agir et pouvoir modifier son contexte tant pour les organisations que pour ses collaborateurs. Par exemple, (Jarzabkowski et al., 2007; 2021) introduit le concept de strategy as practice dans lequel la stratégie est fondée sur les actions, les interactions de multiples acteurs et sur les pratiques dans les organisations (les pratiques existantes, les best practices, la création et la combinaison des nouvelles pratiques). En entrepreneuriat et innovation, des travaux récents déclinent cette approche pratique sous l'appellation d’entrepreneuring pour mieux aborder un processus de métamorphose (Hjorth, 2017) vers l’identité d’entrepreneur. C’est à travers la coordination des pratiques quotidiennes et des opportunités qu’il lui va être possible de construire une organisation créative (Johannisson, 2018). En marketing, les approches par la théorie des pratiques sociales est particulièrement pertinente pour comprendre les processus de changements des pratiques de consommation et les trajectoires des pratiques  individuelles (Warde, 2005), notamment dans le cadre d'une consommation allant vers plus de durabilité (Roques et Roux, 2018 ; Fuentes et al., 2019; Robert-Demontrond et al., 2020; Dyen et al., 2021). En ressources humaines, les postures  critiques performatives identifient des formes de leadership éthiques favorables au sensemaking, des pratiques de gestion des personnes et du travail plus soutenables mais aussi plus souhaitables, à l’intersection du contexte d’organisation et du travail réel du salarié (Thiel et al., 2012; Taskin, 2021).

Nous invitons les auteurs à soumettre des communications sur les pratiques des organisations quelle que soit la discipline concernée : Marketing, Finance, Gestion des Ressources Humaines, Comptabilité, Contrôle de Gestion, Logistique, Systèmes d’Information, Entrepreneuriat, Innovation… Les travaux devront contribuer à mieux comprendre les pratiques et process et ses effets dans l’adaptation des organisations à des contextes incertains. Le colloque IFBAE 2022 est également ouvert aux propositions de communications portant sur d’autres thématiques en sciences de gestion.

Références :

Bourdieu, P. (1980). Le sens pratique. Paris, éditions de Minuit, le sens commun, 474p.

Cunliffe, A. L. (2020). Reflexividade no ensino e pesquisa de estudos organizacionais. Revista de Administração de Empresas, 60, 64-69

Dyen M., Siriex L. et Costa S. (2021) Bien manger et ne pas gaspiller la nourriture, une question d’organisation ?, Décisions Marketing 101 : 1-24.

Fuentes C., Einarsson P. et Kristoffersson L. (2019) Unpacking Package Free Shopping: Alternative Retailing and the Reinvention of the Practice of Shopping, Journal of Retailing and Consumer Services 50: 258-265.

Feldman, M. S., & Orlikowski, W. J. (2011). Theorizing Practice and Practicing Theory. Organization Science, 22(5), 1240-1253.

Giddens, A.. (1984). The Constitution of Society: Outline of the Theory of Structuration. Univ of California Press.

Hjorth, D. (2017). Critique Nouvelle – an Essay on Affirmative-Performative Entrepreneurship Research. Revue de l’Entrepreneuriat, 16(1), 47-54.

Jarzabkowski, P., Balogun, J., & Seidl, D. (2007). Strategizing: The challenges of a practice perspective. Human Relations, 60(1), 5-27.

Jarzabkowski, P., Kaplan, S., Seidl, D., & Whittington, R. (2016). On the Risk of Studying Practices in Isolation: Linking What, Who, and How in Strategy Research. Strategic Organization, 14(3), 248-259.

Jarzabkowski, P., Kavas, M., & Krull, E. (2021). It’s Practice. But is it Strategy? Reinvigorating strategy-as-practice by rethinking consequentiality. Organization Theory, 2(3), 26317877211029665.

Johannisson, B. (2018). Disclosing Entrepreneurship as Practice. Edward Elgar Publishing.

Jun, J. S. (1994). Philosophy of Administration. Seoul, Korea: Daeyoung Moonhwa International.

Reckwitz, A. (2002). Toward a Theory of Social Practices: A Development in Culturalist Theorizing. European Journal of Social Theory, 5(2), 243-263.

Robert-Demontrond P., Bellion A. et Beausset T. (2020) Principes, enjeux et limites de la théorie des pratiques pour le marketing, Management & Sciences Sociales, Humanisme & Gestion, 93-105.

Schatzki, T. R. (2002). The Site of the Social: A philosophical account of the constitution of social life and change. Penn State Press.

Schatzki, T. (2018). On Practice Theory, or what’s practices got to do (got to do) with it?. Education in an Era of Schooling, 151-165.

Taskin, L. (2021). Perspectives critiques en GRH. In: Beaujolin, R., & Oiry, E. Les grands courants en Gestion des Ressources Humaines. Éditions EMS.

Thiel, C. E., Bagdasarov, Z., Harkrider, L., Johnson, J. F., & Mumford, M. D. (2012). Leader Ethical Decision-Making in Organizations: Strategies for Sensemaking. Journal of Business Ethics, 107(1), 49-64.

Warde, A. (2005). Consumption and Theories of Practice. Journal of Consumer Culture, 5(2), 131-153.